1、 您的网上订单至少应在预订服务发生前24小时发出；

2、 您网上预订后，请记住您的订单号，以便网上查询；

3、 本站客户部将在您的订单发出12小时内与您联系，初次确认您的订单要求，请您在收到我们的初次确认后尽快予以回复，我们将在收到您回复后进行最终确认；

4、 您提供的联系方式应保持畅通，您提供的身份务必保证正确，以便我们确认订单后及时与您联系，否则，我们不承担由此而造成的承诺无法兑现的后果；

5、 由于节假日酒店价格变动较大，因此国家法定节日旅游景点所在地酒店价格不在此项承诺之内；

6、 支付：预订酒店后，您可以选择在酒店前台付款：如果您选择在酒店前台支付的方式，那么您只需在通过海南订房网预订系统预订酒店后，并经确认后,在酒店前台报出住房人姓名即可按本站公布价格登记入住。退房时,在酒店前台直接现付房款。

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